카카오, '뱅크월렛' 금결원과 결별..핀테크 홀로서기

기사입력 : 2016년05월09일 10:48

최종수정 : 2016년05월09일 13:38

고객 인증 및 출금 업무 위해 세틀뱅크와 제휴..카카오페이에 전념 포석

[뉴스핌=이수경 기자] 카카오가 '뱅크월렛 카카오(이하 뱅카)'를 공동기획했던 금융결제원(이하 금결원)과 사실상 결별하고, 핀테크 분야에서 홀로서기에 나섰다. 인지도와 사용성에서 모두 밀렸던 뱅카를 끌어안기보다는 카카오페이로 일원화된 핀테크 전략을 펼치는 것이 더 낫다는 판단에서다.

9일 IT업계에 따르면 카카오는 카카오페이 송금 베타 서비스를 위해 전자금융 솔루션 개발업체인 세틀뱅크와 5개 시중은행(신한, SC제일, KDB산업, 제주, 신협)과 손잡았다.

지난 2000년 가상계좌 중계서비스로 사업을 시작한 세틀뱅크는 현재 전자결제 대행, 펌뱅킹 서비스를 제공하고 있다. 세틀뱅크는 ARS(본인인증) 및 출금요청 중계와 고객의 금융내역을 전송하는 전용망(펌뱅킹망)을 카카오페이에 제공하는 역할을 담당한다.

펌뱅킹은 기업과 금융기관이 컴퓨터 시스템을 통신망으로 연결해 은행업무를 온라인으로 처리하는 금융시스템으로, 보험 및 카드회사가 고객의 계좌에서 자동이체를 할 때 주로 이용된다.

세틀뱅크 측은 "은행끼리 거래하는 돈을 중계하는 밴(VAN) 역할을 담당하고 있다"며 "카카오뿐만 아니라 여러 사업자에게 다양한 뱅킹 서비스를 제공하고 있다"고 설명했다.

지난달부터 카카오페이 송금 베타서비스를 시작한 카카오는 연내 정식 서비스에 들어갈 것으로 알려졌다.

카카오 관계자는 "금융결제원과 뱅크월렛 사업을 위해 3년간의 제휴 관계를 맺은 것으로 알고 있다"며 "지금으로써는 뱅카, 카카오페이 송금 서비스가 각각 제공될 것이라고만 말씀드릴 수 있다"며 말을 아꼈다.

◆금결원-카카오 각자 노선, 1년 전부터 예견됐다

뱅카는 카카오와 금결원의 이해관계가 제대로 맞아떨어진 결과물이었다. 사용자를 늘리는 데 어려움을 겪었던 금결원은 국민 메신저 카카오톡을 만났다. 카카오는 모바일 송금 및 결제 시장에 직접 진출하는 대신 금결원과 손잡고 핀테크 시장을 선도할 포부를 드러냈다.

뱅카는 금결원 주도로 진행 중이던 뱅크월렛 사업에 카카오가 참여하는 방식으로 운영됐다. 은행권과 금결원이 고객관리 및 금융업무를, 카카오는 자사 플랫폼 연동을 맡았다. 나머지 서비스 모델 설계 및 앱 개발, 마케팅은 공동수행했다. 서비스 안정성은 은행권이, 고객 편의성은 카카오가 담당했다.

문제는 껍데기(카카오 색깔)만 달라졌을 뿐 알맹이(작동방식)는 그대로였다는 점이다. PC홈페이지에 기반한 공인인증서와 보안카드 입력 방식을 그대로 모바일에 적용했기 때문이다. 뱅카의 복잡한 가입절차는 사용자 가입 문턱을 높이는 데 영향을 미쳤다.

뱅카의 서비스 중단에 대한 우려는 지난해 9월부터 본격화됐다. 당시 서비스 중단 사태의 이면에는 송금 수수료의 유료화와 송금 한도 인상에 대한 은행권과의 갈등이 있었다. 카카오가 금융업 진출을 선언하면서 이를 견제하는 은행들은 뱅카 사업에 대해 비협조적인 태도를 보이기도 했다.

금결원과 카카오의 각자 행보가 가시화된 시기는 지난 1월이었다. 카카오톡에서 '+'를 누르면 표시됐던 뱅카 송금 기능이 카카오톡 업데이트와 함께 사라졌다.

당시 카카오 측은 뱅카 서비스를 종료하느냐는 질문에 더보기탭의 서비스과 비교하며 "아니다"고 선을 그었다. '선물하기', '핫딜', '플러스친구' 등 9개 아이콘의 배치가 바뀌는 것처럼 '+'에 노출되는 서비스도 달라질 수 있다는 설명이었다. 금결원도 뱅카 앱을 이용하면 카카오톡 송금 서비스를 그대로 이용할 수 있다는 점을 명확히 했다.

◆사업 주도권 확보한 카카오.."카카오페이를 중심으로 핀테크 강화"

카카오와 금결원이 공식적으로 선 긋기에 나선 것은 4월부터다. 먼저 금결원은 휴대폰 번호 기반의 송금 및 결제 서비스인 '뱅크월렛'의 리뉴얼버전을 선보였다. 현재 금결원 홈페이지에는 '뱅크월렛' 홍보 배너만 남아있는 상태다.

카카오는 뱅카를 버리는 대신 이득을 취했다. 금결원과 시중은행의 의견을 최대한 반영할 수밖에 없었던 뱅카와는 달리 카카오페이 송금 서비스에서는 카카오가 주도권을 행사하기가 수월하다. 예를 들어, 365일 24시간 실시간 환불 서비스가 가능한 은행만 끌고가면 그만이다.

지지부진했던 뱅카의 사업성 논란에서도 벗어날 수 있다. 업계에 따르면 현재 뱅카의 가입자는 100만명에서 늘지 않고 있다. 누적거래액(송금+결제)도 150억원에서 답보상태다. 반면 카카오페이 누적 가입자는 850만명으로 꾸준히 늘고 있다. 카카오페이가 간편결제, 청구서, 멤버십까지 아우르고 있는 만큼 올해 가파른 성장세가 기대될 수밖에 없는 부분이다.

올해 카카오는 카카오페이를 이용한 송금 서비스를 선보이며 통합 핀테크 서비스 브랜드 구축에 나선다는 전략이다. 다만 비바리퍼브리카의 간편송금 서비스인 '토스'와의 UX 및 계좌 인증이 비슷하다는 논란은 당분간 지속될 전망이다.

카카오는 "이석우 전 카카오 대표가 2014년 모바일월드콩그레스(MWC)에서 기조연설을 발표하기 전부터 송금 및 핀테크 서비스 강화를 위한 전략을 내부적으로 세웠던 것이 사실"이라며 "다른 서비스를 도용했다는 주장은 사실 무근이며 카카오페이와 결합한 보다 강력한 핀테크 서비스를 선보일 계획"이라고 말했다.

[뉴스핌 Newspim] 이수경 기자 (sophie@newspim.com)

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"음악 들으며 쉬어가요"…한강 달군 청년버스킹 [서울=뉴스핌] 정태이 기자 = 한강에서 가을 정취를 느끼며 음악을 즐길 수 있는 청년 버스킹 축제가 열렸다. 푸른 하늘과 선선한 바람이 부는 한강에 청년 음악가들의 선율이 흘러나왔다. 돗자리를 펴고 앉은 시민들은 음악에 맞춰 박수를 치고 몸을 흔들며 도심 속에서 잠시 휴식을 즐겼다. [서울=뉴스핌] 김예원 기자 = '비트박서' 잭브라이언이 17일 오후 서울 여의도 한강공원 녹음수광장에서 감엔터테인먼트 주최로 열린 '2026 한강 청년 버스킹 축제'에서 라이브 공연을 선보이고 있다. 2026.10.17 yeawon2@newspim.com 17일 오후 1시 서울 여의도한강공원 녹음수광장에서 감엔터테인먼트가 주최하고 서울특별시가 후원한 '2026 한강 청년 버스킹 축제 : DAY OFF SEOUL'이 막을 올렸다. 이날 축제에는 제4회 싱어송라이터 오디션 '히든스테이지'에 참여한 청년 뮤지션들을 비롯해 재즈밴드와 비트박서 등 다양한 장르의 음악가들이 무대에 올랐다. 선선한 바람이 불었지만, 한낮의 햇볕은 강했다. 그럼에도 한강에 특별히 마련된 공연장에 시민들의 발길이 이어졌다. 야외 공연장 주변에는 돗자리를 펴고 자리를 잡은 시민들이 하나둘 늘어났다. 반려견과 함께 나온 시민부터 아이를 업고 공연을 찾은 가족까지, 다양한 관객들이 한강의 가을 정취와 음악을 함께 즐겼다. 축제의 문은 김루꾸밴드가 열었다. 뉴올리언스 사운드를 기반으로 한 재즈 선율과 자작곡 '적당히 좀 예뻐' 등을 선보이자 시민들은 박수를 치고 멜로디를 흥얼거리며 호응했다. 공연이 끝날 무렵 앙코르 요청이 나오자 '유 아 마이 선샤인(You Are My Sunshine)'으로 화답했다. [서울=뉴스핌] 김예원 기자 = '히든스테이지 시즌4' 참가자 도이주가 17일 오후 서울 여의도 한강공원 녹음수광장에서 감엔터테인먼트 주최로 열린 '2026 한강 청년 버스킹 축제'에서 라이브 공연을 선보이고 있다. 2026.10.17 yeawon2@newspim.com 이어 도이주는 피아노 한 대와 목소리만으로 재즈와 인디 감성을 오가는 음악을 들려줬다. 어린 시절 가족과 함께했던 기억을 담은 미발매 자작곡도 선보이며 차분하게 무대를 채웠다. 비트박서 잭브라이언(Jackbryan)의 무대에서는 분위기가 한층 달아올랐다. 그는 입과 호흡만으로 여러 악기에서 나는 듯한 소리를 구현하며 '도파민'을 선보였고, 객석에서는 "잘한다"는 감탄과 박수가 잇따랐다. 무대를 지켜보던 시민들도 야외에서 음악을 즐기는 매력에 만족감을 나타냈다. 금천구에서 온 60대 김모 씨는 평소 남편과 한강을 자주 찾는다며 "날씨도 좋고 음악까지 들으니 평소보다 더 흥겹고 행복하게 느껴졌다"고 말했다. 이어 "실내 공연보다 이렇게 야외에서 즐기는 공연을 더 좋아한다"며 "향수 체험 같은 프로그램도 함께할 수 있어 좋았고, 다음에도 이런 행사가 열리면 다시 오고 싶다"고 밝혔다. [서울=뉴스핌] 김예원 기자 = '2026 한강 청년 버스킹 축제'이 열린 17일 오후 서울 여의도한강공원 녹음수 광장에서 시민들이 현장 체험 부스에서 기념사진을 촬영하고 있다2026.10.17 yeawon2@newspim.com 경기도 성남에서 어머니와 함께 온 40대 정모 씨는 지인을 통해 한강에서 축제가 열린다는 소식을 듣고 현장을 찾았다. 그는 "지금까지 본 공연 중에서는 비트박스 무대가 가장 인상 깊었다"며 "실내보다 날씨 좋은 날 야외에서 음악을 듣는 게 더 좋은 것 같다"고 말했다. 다만 "조금만 멀어져도 공연 소리가 잘 들리지 않아 아쉬웠다"며 "이런 행사가 더 많이 알려졌으면 좋겠다"고 음향과 홍보에 대한 의견도 전했다. 시민들의 호응 속에 무대는 계속됐다. 무대 중후반에는 '히든스테이지' 대상 수상자인 심각한 개구리가 무대에 올랐다. 그는 "날씨와 어울리는 노래도 준비했으니 끝까지 잘 즐겨주셨으면 좋겠다"고 관객들에게 인사를 건넸다. [서울=뉴스핌] 김예원 기자 = '히든스테이지 시즌4' 대상 수상자 심각한 개구리가 17일 오후 서울 여의도 한강공원 녹음수광장에서 감엔터테인먼트 주최로 열린 '2026 한강 청년 버스킹 축제'에서 라이브 공연을 선보이고 있다. 2026.10.17 yeawon2@newspim.com 최근 '히든스테이지'에서 대상을 받은 곡 '추락한 개구리'를 발매했다는 소식도 전했다. 심각한 개구리는 "공부를 하거나 취업을 준비하는 등 자신이 원하는 무언가를 이루기 위해 열심히 노력해도 원하는 결과가 나오지 않을 때가 있고, 살다 보면 예상하지 못한 일들이 벌어지기도 한다"며 "그런 순간들을 잘 이겨내고 서로 손을 잡으며 함께 살아가자는 마음을 담았다"고 곡에 담긴 의미를 설명했다. 이어 마지막 순서에는 '히든스테이지' 최우수상 수상자 윤태경이 무대에 올라 축제의 대미를 장식했다. 윤태경은 "10년 전 '슈퍼스타K5'를 통해 데뷔한 뒤 한강공원에서 버스킹을 하며 목청껏 노래하다 종종 민원 때문에 쫓겨나기도 했다"며 "이렇게 멋진 무대에서 마지막 순서의 주인공처럼 노래할 수 있어 기분이 좋다. 호응을 잘해주시는 분들께 맛있는 선물도 드릴 테니 공연을 재미있게 즐겨달라"고 웃으며 말했다. [서울=뉴스핌] 김예원 기자 = '히든스테이지 시즌4' 최우수상 수상자 윤태경이 17일 오후 서울 여의도 한강공원 녹음수광장에서 감엔터테인먼트 주최로 열린 '2026 한강 청년 버스킹 축제'에서 라이브 공연을 선보이고 있다. 2026.10.17 yeawon2@newspim.com 공연장 한쪽에는 시민들이 직접 참여할 수 있는 체험 공간도 마련됐다. '서울의 향을 찾아서 2.0'에서는 초량·후암·연희·성수·삼청·도화·낙원 등 서울의 지역을 모티브로 한 향을 직접 시향할 수 있었다. 시민들은 여러 향을 맡아본 뒤 원하는 향을 선택해 받을 수 있다. 친구들과 시험을 마친 뒤 기분 전환을 위해 용인에서 왔다는 17세 이모씨도 공연과 체험을 함께 즐겼다. 이들은 "멀리 있다가 음악 소리가 들려서 와봤는데 노래를 다 잘하시는 것 같다"며 "향수 체험도 해보려고 한다. 연희와 낙원 향이 마음에 든다"고 말했다. [서울=뉴스핌] 김예원 기자 = '2026 한강 청년 버스킹 축제'이 열린 17일 오후 서울 여의도한강공원 녹음수 광장에서 시민들이 현장 체험 부스(서울의 향을 찾아서, 한강로 사진관)를 둘러보고 있다2026.10.17 yeawon2@newspim.com 이어 "다음에도 이런 행사가 열린다면 친구들과 또 오고 싶다"며 "공연뿐 아니라 다양한 체험을 함께 할 수 있어서 좋은 것 같다"고 덧붙였다. 음악과 한강의 풍경, 청춘에게 전하고 싶은 문장을 엽서에 적어 남기는 '한강 사운드 엽서'도 운영됐다. 축제 현장의 순간을 사진으로 남길 수 있는 '한강 포토 스테이션'도 마련됐다. 시민들은 공연을 감상하는 데 그치지 않고 향과 사진, 엽서 등 다양한 체험을 즐기며 가을 한강에서의 시간을 이어갔다. taeyi427@newspim.com 2026-10-17 17:14