[뉴스핌=홍성현 기자] 춘제(春節 중국 음력 설날)가 보름 앞으로 다가오면서 중국 네티즌들 사이에 ‘홍바오(세뱃돈)’ 마케팅에 대한 기대감이 높아지고 있다. 텐센트와 알리바바 등 중국 대형 인터넷 결제 업체들은 올해 친지와 함께하는 홍바오 게임을 선보이며 가족애와 우애를 강조하는 감성마케팅에 주력하고 있다. 중국 사회에 ‘홍바오 잡기(창홍바오 搶紅包 세뱃돈 쟁탈전)’는 이미 몇 년 전부터 설 연휴 가장 중요한 이벤트중 하나로 자리잡았다.
2014년 위챗(웨이신)이 모바일 홍바오(세뱃돈) 기능을 도입한 것을 시작으로, 홍바오는 모바일 결제 플랫폼 이용자 유치를 위한 마케팅 수단으로 사용되며 매년 텐센트 산하 위챗과 알리바바 계열 알리페이 간 치열한 경합이 벌어졌다. ‘모바일 세뱃돈’을 얻기 위해 스마트폰을 쥐고 흔드는 것이 새로운 춘제 문화로 부상하기도 했다.
◆ 알리페이, “오복(五福) 모으면서 우애 다져요”
홍바오 마케팅의 선발 업체중 하나인 알리바바 산하 모바일 결제 플랫폼 알리페이(支付寶 즈프바오)는 올해 재미와 더불어 가족 친지의 우애를 강조한 홍바오 마케팅에 전력을 쏟고 있다.
알리페이 관계자는 “홍바오는 마음을 전달하는 것이 목적이며, 그 의미가 변질되어서는 안 된다”며, “알리페이 AR홍바오를 가족과 함께 체험하며 의미 있는 춘제를 보내길 바란다”고 밝혔다.
올해 알리페이의 춘제 홍바오는 작년의 ‘오복(五福) 모으기’ 컨셉트를 이어간다. 그러나 복(福) 카드를 얻는 법과 홍바오를 공유하는 방식 등이 달라졌다.
그 중 가장 큰 변화는 유독 수량이 적어 이용자들간 지나친 쟁탈전이 벌어질 수 있는 ‘희귀템(희귀한 아이템)’을 설정하지 않은 것이다. 알리페이는 “올해 ‘오복 모으기’의 유일한 목적은 작년에 고객들에게 받은 사랑을 돌려주는 보은의 의미”라고 강조했다.
올해 알리페이 이용자들은 ‘AR 복(福) 글자 스캔’과 ‘개미 숲 탐험’의 두 가지 방식으로 복 카드를 얻을 수 있다. 알리페이 앱(APP)을 실행해 메뉴에서 AR을 선택한 뒤 모바일 화면 속에 나타나는 ‘복’자를 스캔하면 된다. ‘개미 숲 탐험’ 방식은 ‘녹색 춘제’라는 환경 보호적 상징성도 갖고 있다.
알리페이 홍바오 부문 관계자는 “홍바오 카드를 얻는 방식 중 하나는 오프라인에서 복(福)자를 찾는 것”이라며, “집 안에 AR 홍바오를 숨겨두고 가족이나 친구에게 찾게끔 설정할 수도 있다”고 소개했다. 알리페이는 코카콜라, KFC, 어러머(餓了嗎), 피앤지(P&G) 등 기업과도 제휴해 이용자가 특정 장소에 가면 사진 스캔을 통해 홍바오를 얻을 수 있도록 설정했다.
특히 알리페이는 이번 춘제 기간 해외판 AR 홍바오 기능을 출시한다. 오는 18일을 시작으로, 해외 알리페이 이용자들도 AR 홍바오를 체험할 수 있다. 뿐만 아니라 알리페이가 춘제기간 진행하는 판촉 행사인 ‘복을 모으면 홍바오를 드려요(集福,拿紅包)’에도 참여 가능하다.
작년과 마찬가지로 춘제 전날 밤에는 ‘오복’을 모두 모은 이용자를 대상으로 현금 홍바오를 제공한다. 다만, 작년처럼 일괄 평균액이 지급되는 것이 아니라 최저 1~2위안에서 666위안까지 랜덤 당첨 방식으로 진행한다.
이밖에도 춘제 전까지 알리페이 이용자들은 근처의 서예 대가에게 춘련(春聯 새해 집안의 평안을 기원하는 말 등을 적어 대문에 붙이는 빨간 종이), 전지(剪紙 종이를 오려서 사람이나 사물의 형상을 만드는 종이 공예) 등 명절 분위기를 더할 수 있는 민속 전통 공예품 제작을 주문할 수 있다. 이에 대해 알리페이는 “이 모두가 정서 교류와 전통문화 계승을 돕는 제품들”이라고 설명했다.
◆ 위챗 형님 QQ, “하늘에서 홍바오가 떨어져요”
최근 텐센트그룹 위챗 사업부 장샤오룽(張小龍) 총재는 “2017년 춘제부터 위챗에서 홍바오 마케팅은 없다”고 선언했다. 대신 올해는 위챗의 형님 격인 QQ(SNS메신저)에서 홍바오 행사를 이어갈 전망이다. 다만 텐센트 역시 단순한 홍바오 쟁탈전이 아닌 가족 및 지인과의 상호교류를 강조하고 있다.
지난 11일, 텐센트는 QQ 춘제 홍바오 공략법을 발표했다. 올해 QQ가 선보인 홍바오 가운데 가장 이목을 끄는 것은 AR버전의 ‘하늘에서 홍바오가 떨어져요’다.
기업용, 스타용, 개인용으로 홍바오 종류가 나뉘어져 있으며, LBS(위치기반서비스) 기술을 기반으로 기업이나 스타가 준비한 현금 혹은 상품권을 전국 수백만 개 지역 이용자에 ‘뿌리는’ 방식이다. 이를 위해 QQ는 펩시콜라, 왓슨스와 같은 브랜드 및 안젤라베이비, 황샤오밍, TFBoys 등 중국 유명 스타들과 제휴를 맺었다.
QQ 이용자는 ‘홍바오가 떨어지는 지점’ 반경 120미터 범위 내에서 AR체험 방식으로 홍바오 속 현금을 손에 넣을 수 있다. 20일부터 24일까지는 지도 상에 있는 보물상자에서 상품권 홍바오를 찾는 보물찾기도 진행된다.
텐센트 인위(殷宇) 부총재는“AR과 SNS의 결합은 현실과 가상세계를 이어주는 새로운 장을 마련할 것”이라며,“QQ 이용자는 지도상에 있는 특정 친구 혹은 범위를 선택해 홍바오를 받아가도록 설정할 수 있다”고 설명했다.
업계에서는 QQ 이용자 가운데 신기술 습득이 빠른 90년대생(90後)이 많은 만큼, AR을 이용한 홍바오 마케팅에서 큰 효과를 볼 수 있을 것으로 관측하고 있다.
[뉴스핌 Newspim] 홍성현 기자 (hyun22@newspim.com)
