통관·물류·현지 배송까지 지원… 셀러 부담 줄이고 경쟁력 강화
품질·지식재산권 보호 앞세운 지속가능 성장 전략 추진
[서울=뉴스핌] 조민교 기자 =신세계그룹과 알리바바는 18일 합작법인(JV) 승인을 바탕으로 한국 셀러들의 글로벌 시장 진출을 적극 지원하겠다고 밝히고, 협업을 통해 고객에게 다양한 상품과 첨단 쇼핑 경험을 제공할 계획이라고 전했다.
JV는 G마켓과 알리익스프레스를 자회사로 두며 두 회사는 독립적인 운영 체계 속에서도 유기적으로 협력하게 된다. 공정위의 승인이 이루어진 만큼 양사는 JV 조직 구성 및 이사회 개최를 즉각 시작할 예정이다.
G마켓은 JV 출범에 따라 셀러들의 해외 진출을 위한 본격적인 준비에 착수했다. 약 60만 등록 셀러들이 올해 중 해외 고객에게 상품을 판매할 수 있을 것으로 예상된다.
셀러들이 해외에 판매할 상품 수는 약 2000만 개에 달하며, 대부분 한국 중소기업 제품으로 이루어져 수출 효과가 클 것으로 기대된다. 이들은 알리바바의 글로벌 플랫폼에 입점하며, 첫 판매 지역은 싱가포르, 베트남, 태국, 필리핀, 말레이시아 등 동남아 5개국으로 설정됐다.
이후 유럽, 남아시아, 남미, 미국 등으로도 판로가 확장될 예정이다. G마켓 셀러들은 글로벌 플랫폼에 상품을 등록하는 것 외에도 통관, 물류, 현지 배송, 반품 및 고객 관리 등에서 체계화된 시스템의 혜택을 누리게 된다.
알리익스프레스 코리아는 한국 상품 코너를 통해 G마켓 셀러들의 입점을 지원할 예정이며, 판매 채널이 증가하면서 고객들의 상품 선택 폭도 넓어질 것으로 보인다. 알리익스프레스의 'K-Venue'(알리익스프레스 내에 마련된 한국 상품 전용 판매관) 채널은 거래액이 지난해 7월 대비 290% 이상 증가해 빠르게 성장하고 있다.
알리익스프레스는 JV 설립을 계기로 품질 중심의 성장에 초점을 맞추며, 안정적인 해외 직배송 서비스를 통해 사용자 경험을 개선할 계획이다. 이와 함께 한국무역관련지식재산권보호협회와 협력하여 지식재산권 보호에도 더욱 힘쓰고 있으며, IT 인재 육성을 위한 사회 공헌 프로그램도 강화할 예정이다.
신세계그룹과 알리바바는 고객의 개인정보 보호를 철저히 관리하기로 했으며, 고객 데이터 관리 방안을 강화해 나갈 예정이다. 이들은 JV가 경영진 구성과 사업 계획 수립을 완료한 후 고객 및 셀러들에게 비전을 설명하는 자리를 가질 계획이다.
JV 승인 직후 신세계와 알리바바는 "한국 셀러들의 글로벌 진출을 적극 지원해 우수한 '한국 상품'의 해외 판매를 늘리겠다"고 밝혔다. 또 "양사 협업을 통해 고객에게는 상품 선택의 폭을 크게 늘려주고 첨단화된 쇼핑 경험을 제공하겠다"고 했다.
mkyo@newspim.com
