[서울=뉴스핌] 전미옥 기자 = 토스는 국내 체류 외국인 전용 해외송금 서비스의 송금 가능 국가를 총 50개국으로 확대했다고 2일 밝혔다.

토스는 글로벌 외환 토탈 솔루션 기업 센트비와 함께 홍콩, 인도, 싱가포르, 튀르키예, 파키스탄, 말레이시아, 영국, 프랑스, 독일 등 36개국을 신규 추가해 송금 가능 국가를 기존 14개국에서 50개국으로 확대했다. 10월 일본·캐나다·호주 등 국가가 먼저 포함된 데 이어, 11월에는 유럽과 아시아 주요 국가로 확장 범위를 넓혔다.

국내 체류 외국인을 대상으로 한 해외송금 수수료 무료 프로모션도 내년 6월까지 이어갈 계획이다. 송금 과정에서 느끼던 경제적 부담을 낮추고 한국에서의 생활을 보다 안정적으로 이어갈 수 있도록 마련한 조치다. 실제로 11월 기준 국내 체류 외국인의 월평균 해외송금 횟수는 약 2.9회로, 건당 약 3800원의 수수료를 고려하면 이용자 1인당 월 약 1만1000원을 절약하는 효과가 있다.

법무부 출입국외국인정책본부의 '통계월보'에 따르면 국내 체류 외국인은 10월 기준 약 283만 명으로, 이름 구조·언어·서류 표기 방식 차이로 인해 금융 이용 과정에서 인증 오류나 행정 반복 제출 등 다양한 제약을 겪는다. 토스는 이러한 문제를 해결하기 위해 국적이나 이름 구조에 관계없이 가입할 수 있는 인증 구조를 마련하고, 영어·중국어·베트남어·태국어·러시아어 5개 외국어 기반으로 100개 이상의 기능을 제공하며 금융 진입 장벽을 낮췄다.

외국인 이용자의 토스 이용 빈도를 살펴보면, 특히 여러 금융기관에 흩어져 있는 기존 계좌·카드·보험 정보를 토스에서 한 번에 조회하고 거래 내역·잔액 확인·이체까지 하나의 앱에서 처리할 수 있는 자산 관리 서비스는 월 약 35회 이용됐다. 사실상 매일 사용되는 것이다. 카드값 조회는 주 4회 이상, 소비·수입 내역 확인 또한 주 2회 이상으로 집계됐다. 국내 생활에서 필수적인 지출 및 수입 흐름을 파악하는 데 토스가 주요 채널로 자리 잡았다는 의미다.

금융 외 영역에서도 외국인등록사실증명서, 건강보험자격득실확인서 등 각종 행정 절차에 필요한 서류는 관공서 방문 없이 토스 앱에서 즉시 발급할 수 있으며, 병원비 환급 신청도 앱에서 바로 처리할 수 있다.

토스 관계자는 "토스는 2021년부터 외국인이 금융 서비스를 이용할 때 마주하는 구조적 장벽을 줄이기 위한 기반을 꾸준히 다져 왔다"며 "누구나 쉽고 평등하게 금융 서비스를 이용할 수 있어야 한다는 토스의 원칙을 바탕으로, 국내 체류 외국인이 한국에서 겪는 금융 격차를 줄이고 더 나은 금융 경험을 누릴 수 있도록 지원 범위를 지속적으로 넓혀 가겠다"고 강조했다. 

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