[서울=뉴스핌] 김아영 기자 = 노태문 삼성전자 대표이사 사장(디바이스경험·DX 부문장)은 2026년 신년사에서 "DX부문의 모든 디바이스와 서비스 생태계에 인공지능(AI) 기술을 유기적으로 통합해 고객에게 최고의 경험을 제공해야 한다"며 "AX(AI전환)를 통해 일하는 방식과 제품 경쟁력을 동시에 혁신하자"고 강조했다.

노 사장은 2일 신년사를 통해 "DX부문의 모든 디바이스와 서비스 생태계에 AI 기술을 유기적으로 통합해 고객에게 최고의 경험을 제공해야 한다"며 "이를 통해 AI 전환기를 이끄는 선도기업으로 도약하자"고 말했다.

그는 AX의 의미를 두고 "AX는 단순한 도구가 아닌 우리의 생각과 업무 프로세스를 근본적으로 바꾸는 과정"이라며 "AI를 활용해 일하는 방식과 사고까지 혁신해 업무 스피드와 생산성을 높여 나가자"고 설명했다.

위기 대응과 제품 전략에 대해선 '압도적 제품력'과 '선제적 리스크 관리'를 내세웠다. 노 사장은 "우리의 기술력과 선제적 리스크 관리 역량은 위기를 기회로 반전시키는 강력한 무기가 될 수 있다"며 "압도적인 제품력과 위기 대응력으로 시장 리더십을 확보하자"고 말했다.

이어 "시장의 변화를 실시간으로 센싱하고 경영 활동 전반에서 민첩하고 유연하게 대응해야 한다"며 "빠른 실행력과 도전을 장려하는 문화를 정착시키자"고 주문했다.

준법·지속가능성에 대한 메시지도 덧붙였다. 그는 "준법은 회사와 임직원 모두 반드시 지켜야 하는 원칙"이라며 "지속가능한 미래를 위해 흔들림 없는 준법 문화를 만들어 가자"고 말했다.

그러면서 "AX를 통해 일하는 방식을 근본적으로 바꾸고 선제적으로 미래를 준비해 2026년을 한 단계 더 도약하는 한 해로 만들어 가자"고 덧붙였다.

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