[서울=뉴스핌] 양태훈 기자 = SK텔레콤(SKT)이 자체 AI 서비스 '에이닷(A.)'을 단일 서비스가 아닌 대한민국을 대표하는 '국가대표 AI'로 규정하고, 국민 누구나 일상에서 활용할 수 있는 범용 AI 에이전트로 확장해 나간다는 전략을 제시했다.

김지훈 SK텔레콤 에이닷사업 담당은 5일 회사 뉴스룸을 통해 "에이닷은 1천만 명이 선택한 대한민국 대표 AI 서비스로, 개인과 기업이 각자 자신만의 AI 에이전트를 갖는 시대를 열고자 한다"며 "웹과 앱 중심의 시대를 넘어, 에이전트가 사용자의 의도를 이해하고 스스로 행동하는 패러다임 전환이 본격화되고 있다. 에이닷은 이러한 변화 속에서 '국가대표 AI'로서 대한민국 모두의 AI를 이끌 역할을 맡고 있다"고 강조했다.

SK텔레콤에 따르면 에이닷은 지난 2022년 5월 베타 출시 이후 월간 이용자 수(MAU) 1,000만 명을 확보하며 국내 B2C AI 시장을 선도하고 있다. 

에이닷의 핵심 경쟁력은 통신 본업에서 축적한 음성 처리 기술을 기반으로 한 '전화' 서비스다. 통화 종료 직후 핵심 내용을 요약하고, 텍스트 분석을 통해 보이스피싱을 탐지·경고하는 기능을 제공하며 이용자의 안전과 편의를 동시에 높이고 있다.

김 담당은 "에이닷 전화는 통화 연결을 넘어, 통화 내용을 요약하고 보이스피싱을 탐지·경고함으로써 이용자의 안전과 편의를 동시에 책임지는 서비스"라며 "최근 출시한 '에이닷 노트'가 일주일 만에 30만 명의 사용자를 확보한 것은, 일상과 업무에서 AI 에이전트의 실질적 가치를 보여주는 사례"라고 강조했다.

이어 "'노트'는 단순한 받아쓰기를 넘어 화자 분리와 맥락 이해를 통해 회의 내용을 정리하고 요약하는 기능으로 발전하고 있다"며 "이는 에이닷이 일상 속에서 가장 많이 쓰이는 AI로 자리 잡는 기반"이라고 덧붙였다.

SK텔레콤은 에이닷 핵심 기능에 독자 AI 파운데이션 모델 'A.X'와 국산 AI 반도체를 적용해 소프트웨어부터 하드웨어까지 아우르는 풀스택 AI 역량도 구축했다. 이를 통해 해외 기술 의존도를 낮추고 대규모 AI 서비스 상용화 기반을 마련했다는 평가다. 

아울러 에이닷은 개인 일상 지원을 넘어 기업용 서비스 '에이닷 비즈'를 통해 업무 영역으로 확장되고 있다. 일례로 SK그룹 내에서는 회의록 작성, 사내 검색, 보고서 생성 등 업무 생산성 향상 사례가 축적되고 있다.

김 담당은 "이는 해외 기술 의존도를 낮추고 국산 AI 생태계 자립을 실현하는 상징적 성과"라며 "에이닷은 단순한 서비스가 아니라, 국민의 일상과 기업의 업무를 함께 혁신하는 AI 에이전트다. 대한민국 AI 경쟁력을 높이는 '국가대표 AI'로서 책임을 다하겠다"고 강조했다.

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