[서울=뉴스핌] 남라다 기자 = GS리테일이 운영하는 편의점 GS25가 29일 '2026년 신(新)상생지원제도(이하 2026년 상생안)'를 발표했다.
전국경영주 협의회와의 논의를 거쳐 완성된 GS25의 이번 상생안은 ▲가맹점 수익성 제고를 위한 영업 지원 제도 강화 ▲장기운영 매장 증가 등을 고려한 가맹 경영주 삶의 질 향상 프로그램 확대 ▲기존 제도와의 연계 시너지 제고 등을 주요 골자로 했다.
이 상생안에서 강화된 주요 영업 지원 제도로는 재고처리한도 증액이 꼽힌다. GS25는 '재고처리한도'를 업계 최고 수준인 점포 당 연간 108만원으로 상향 조정했다. 짧아진 상품 생애 주기 트렌드가 고려된 결정이다. 가맹점은 트렌드가 지난 상품을 무상 재고처리(반품)한 뒤 히트 상품으로 조정하는 등 수익 중심의 상품기획(MD) 구성을 더욱 용이하게 추진할 수 있게 됐다.
이는 ▲구색강화 인센티브 ▲수익개선 인센티브 ▲판매이익 인센티브 등 기존의 인센티브 제도와 연계 시너지를 내며 가맹점 수익성 제고와 운영 의지 고취에 더욱 큰 효과를 발휘할 것으로 GS25는 기대하고 있다.
가맹점은 차별화 신상품 도입을 활발히 추진하고, 상권별 핵심, 추천 상품 물량 등을 충분히 관리할 시 '구색강화 인센티브'(연간 90만원), '수익개선 인센티브'(연간 120만원)로 연간 최대 210만원을 지원받을 수 있다.
판매이익 인센티브는 차별화 상품 판매 수익을 기반으로 지원금을 지급하는 제도로, 차별화 상품 수익이 늘어날수록 가맹점은 더 큰 인센티브를 받게 된다. 지원 한도는 없다. 가장 많은 지원을 받은 가맹점의 경우 지난 1년 간 판매이익 인센티브로만 1000만원 이상을 지원받았다.
이 외에도 GS25는 매장의 위생, 시설 관리를 돕기 위해 정수 필터 교환, 배수시설 관리 등을 위한 지원 범위를 확대했으며, 가맹점의 안전한 영업 활동 지원을 위해 업계에서 유일하게 제공하고 있는 횡령보험, 택배도난보험 등도 지속 이어가기로 했다.
영업 지원과 더불어 가맹 경영주의 삶의 질을 높이는 각 종 지원제도도 이번 상생안에 포함됐다. 가장 두드러진 지원 제도는 전 가맹 경영주들을 대상으로 한 헬스케어 연계 서비스인 건강·심리 관리 프로그램을 꼽을 수 있다.
신설된 건강·심리 관리 프로그램은 전문 헬스케어 기업과 연계해 가맹 경영주에게 제공되며, 전문 의료진 건강상담, 건강검진 컨설팅, 진료 예약대행, 간호사 병원 동행 등의 통합 서비스를 받을 수 있다.
건강 상담은 전문 의료진, 임상 영양사, 임상 심리사, 운동 전문가 등 전문 인력을 통해 1대 1 맞춤형으로 진행된다. 제휴를 맺은 전국 100여개 건강검진센터 이용 시 우대 혜택이 부여되며, 상급 종합병원 진료가 필요한 경우 질환별 맞춤 예약 서비스도 제공된다. 대부분의 서비스는 전국 가맹 경영주뿐 만 아니라 배우자, 부모, 자녀에게도 동일한 서비스가 제공된다.
장기운영 매장이 지속 증가함에 따라, GS25는 10년 이상 운영한 가맹 경영주에게 무료 건강검진 서비스를 제공하고 있으며, GS25 브랜드의 성장 역사를 함께한 20년, 30년차 경영주에게는 여행상품권(최대 300만원), 건강검진권 등을 제공하고 있다. 오는 2026년에 GS25 20년, 30년 장기운영 경영주는 각각 300여명, 20여명까지 늘어날 것으로 예상된다.
또 가맹 경영주 명절(추석)선물 지급을 비롯해 ▲출산 선물 지원 ▲경조사 지원 ▲장례 지원 등 가맹 경영주의 생애 주기 맞춤형 복지 제도는 내년에도 지속 운영된다. 2017년 업계 최초로 상생 지원안을 선보이며, 프랜차이즈 산업의 동반성장·상생 문화를 선도해 온 GS25는 이 같은 공로를 인정받아 지난해와 올해 2년 연속으로 동반성장위원회가 발표한 '동반성장지수'에서 2년 연속 '최우수' 등급을 받았다.
신동훈 GS리테일 상생협력팀장은 "GS25는 지난 2017년 업계 최초로 가맹 경영주 상생지원안을 발표하며 편의점 산업의 모범적인 동반성장·상생 문화를 구축해 가고 있다"며 "내년 상생지원은 가맹점의 수익을 끌어올리는 동시에 경영주와의 지속가능한 동반성장을 위해 실효성 있는 영업 지원 제도와 가맹 경영주 삶의 질을 향상시키는 복지 프로그램을 중점 강화했다"고 말했다.
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