[서울=뉴스핌] 남라다 기자 = '한국판 블랙프라이데이', '한국판 광군제'로 불리는 코리아세일페스타(코세페)가 지난 15일 성황리에 막을 내렸다.

성적은 예상보다 더 좋았다. 올해는 역대 최대 규모로 열린 만큼 소비자 호응이 클 것으로 기대를 모았다.

이러한 기대에 부응한 듯 '역대급 실적'을 거둔 업체들도 많이 나왔다. 이러한 화려한 실적에도 씁쓸함은 남는다. 역대 행사 실적과 비교하면 나아진 수준이지만 미국 블랙프라이데이와 중국 광군제에 비해서는 초라한 성적에 그친 탓이다.

◆신기록, 신기록 행진...오프라인 유통업체, 역대급 흥행가도

17일 업계에 따르면 코세페 행사 기간인 이달 1~15일까지 오프라인 유통기업부터 이커머스 업체까지 주요 유통업체들의 매출이 일제히 늘었다.

올해 역대 최다 규모로 열린 만큼 기대 이상의 판매 실적이라는 평가가 나온다. 코로나 사태 속에서 매출이 부진했던 오프라인 매장도 양호한 실적을 기록한 영향이 크다.

주요 백화점들도 선전했다. 코세페 기간 동안 현대백화점의 매출은 지난해 같은 기간 대비 16% 늘어 백화점 업체 중 가장 높은 신장률을 기록했다.

신세계백화점은 12.8%, 롯데백화점은 11% 매출이 신장했다.

해외 명품이 전체 실적을 견인했다. 해외 명품 매출은 30%대를 웃돌았다. 롯데백화점은 35%, 신세계백화점과 현대백화점은 각각 33.1%, 31%씩 뛰었다. 코로나19 확산으로 해외 여행을 가지 못한 보상 심리로 해외 명품을 구매하는 소비자들이 늘어난 덕분이다.

또한 '집콕 효과'도 톡톡히 봤다. 집에서 머무는 시간이 많아지면서 생활용품 수요가 늘어나면서다. 생활용품(생활가전 포함) 매출은 롯데백화점과 현대백화점, 신세계백화점에서 각각 39%, 29.3%, 22.7% 신장해 실적을 지탱했다. 현대백화점에서는 코로나 이후 팔리지 않던 여성의류도 20.7%나 매출이 증가했다.

◆이커머스도 함박웃음...대형마트도 신장세 전환

이커머스 업체들도 역대급 호황으로 함박웃음을 지었다. G마켓과 옥션·G9에서 코세페 행사를 진행한 이베이코리아는 그야말로 대박을 쳤다.

이달 1일부터 12일까지 이베이코리아의 자체 행사인 빅스마일데이 기간 스마일배송의 거래액은 작년 동기 대비 60% 증가했다. 빅스마일데이가 첫 개최된 2017년 이래 사상 최고 실적이다. 평소 스마일배송의 하루 평균 거래액과 비교하면 약 110% 높은 수치다.

누적 판매량도 4032만개에 달했다. 3500만여개가 팔렸던 지난해 11월 행사보다도 15% 늘었다. 빅스마일데이 행사 역대 최다 판매량이다. 하루 평균 336만개씩, 시간당 14만개씩, 1초에는 39개씩 판매한 꼴이다.

마케팅 효과가 나타난 것으로 분석된다. 이베이코리아는 올해 최대 40만원까지 할인되는 역대 최대 규모의 할인 쿠폰을 제공했다. 혜택은 총 1300만여개의 상품에 적용됐다.

11번가도 괄목할 만한 성과를 냈다. 중국 광군제에 맞서 11월 11일 전개한 '십일절' 행사 거래액도 2108억원을 기록하며 국내 이커머스 사상 최고 기록을 달성했다. 지난해 거래액(1470억원)에 비해 37% 증가한 수치다. 하루 판매된 상품 수도 499만개로 전년 대비 16% 늘었다.

대형마트 업계도 나름 선방했다. 이마트는 해당 기간 주요 품목 평균 매출이 11.1%, 롯데마트는 0.3% 증가했다.

대형마트는 코세페 행사 첫 주말에는 뜸했던 고객 발길이 이어지면서 흥행 조짐을 보였다. 롯데마트는 코세페 첫 행사가 열렸던 지난 달 31일과 이달 1일 이틀간 매출이 18%에 달했다. 

다만 행사 규모가 다른 업태에 비해 크지 않았던 점을 고려하면 선전한 것이다. 코로나 확산 이후 오프라인 점포 매출이 마이너스 신장률을 보였던 대형마트 업체들이 신장세로 돌아선 것에 의미가 있다는 평가가 나온다. 추석 대목이 있었던 9월(+5.3%)를 제외하고는 코로나가 본격화된 2월부터 역신장해 왔다.

◆'中 광군제' 한참 못미치는 한국판 광군제 왜?..."소비자 관심 집중시킬 묘수 필요"

이러한 역대 최고 실적에도 코세페 성과를 둘러싼 논란은 올해도 현재 진행 중이다. 올해로 6회째를 맞는 코세페는 그간 '한국판 블프', '한국판 광군제'라는 이름표가 붙었지만 그 명성에 걸맞지 않는 '초라한 성적'이 매년 논란이 돼 왔다.

지난 1~11일까지 진행된 중국의 광군제는 중국 이커머스 업계 1, 2위를 다투는 알리바바와 징둥의 매출만 합쳐도 110조원을 웃돈다. 알리바바그룹은 광군제 행사 총매출이 4982억위안(약 83조7900억원)에 이른다. 이는 지난해 실적을 뛰어넘는 신기록이다.

단순히 수치만 놓고 비교한다면 코세페의 몇배에 달하는 수치다. 산업통상자원부에 따르면 코페세 행사 기간 절반에 해당하는 지난 1~7일까지 카드사 매출은 17조원 규모였다. 작년 동기 대비 8.4% 증가했다. 아직 행사가 절반 이상인 8일이 남아 있는 점을 감안하더라도 중국 광군제와 견줘 크게 못 미친 성적이다.

미국의 블랙프라이데이(11월 27일)와 비교해도 상황은 마찬가지다. 지난해 블랙프라이데이 하루 동안 온라인 매출만 79억 달러(약 8조7587억원)를 기록했다. 오프라인 매출까지 더하면 전체 매출 규모는 더 늘어나게 된다. '블랙프라이데이에 연간 매출의 70%가 발생한다'는 말까지 나돌 정도로 매출 효과가 크기 때문이다.

코세페가 중국 광군제와 미국 블랙프라이데이에 비해 역사가 짧다는 약점이 있긴 하지만 국내에서 큰 소비 흐름을 불러오지 못하는 것은 행사 이해 당사자인 정부와 기업, 소비자들의 인식 차이에 있다는 시각이 우세하다. 

중국 광군제는 기업은 물론 정부까지 나서 행사 홍보에 팔을 걷고 나섰다. 미국 블랙프라이데이는 '1년 중 최대 규모의 할인행사가 열리는 날'이라는 사회적 인식이 깊게 자리잡은 상태다. 이러한 사회적 분위기에 편승해 덩달아 지갑을 여는 소비자들이 늘어난 영향이 큰 것으로 분석된다. 

코세페 행사가 '한국판 블프'라는 명성에 걸맞게 국내 기업이나 지역 경제에 실질적으로 도움이 되려면 소비자 관심을 집중시킬 묘수가 필요하다. 

미국 블랙프라이데이처럼 특정한 날짜에 맞춰 모든 국내 기업이나 전국 지방자치단체, 전통시장 등이 행사를 진행하는 것을 먼저 생각해 볼 수 있다.

올해도 행사 기간이 유통업체나 지자체, 제조사별로 제각각인데다 이커머스 업체들이 별도로 행사를 진행해 소비자들의 관심을 분산시키는 역효과를 낳았다.

또한 단순히 판매수수료만 받는 유통업체가 행사를 주도하다 보니 행사 규모와 가격 할인 측면에서 매력이 떨어진다는 지적도 제기된다. 매년 가격 할인율이 낮다는 소비자 불만이 제기되는 이유다.

직매입하는 미국 유통업체와 달리 국내 유통업체들은 대부분 매장을 빌려주는 댓가로 입점업체들로부터 판매수수료를 받는다. 이로 인해 유통업체들이 가격 할인에 직접적으로 관여할 수 없다. 제조사들의 적극적인 참여를 이끌 수 있는 당근책이 선행돼야 한다는 것이 업계의 공통된 견해다. 

업계 관계자는 "코세페 실적은 중국의 광군제나 미국 블랙프라이데이 행사에서 기록하는 매출 규모에 비하면 한참 못 미친다"며 "오프라인과 온라인 업체들이 제각각 행사 일정을 잡고 낮은 할인율도 소비자들로부터 주목을 못 받는 이유"라고 말했다. 그러면서 "가격 할인율 조정이 가능한 제조사가 적극적으로 행사에 참여할 필요가 있다"며 참여하는 유통업체나 제조사가 가격을 낮출 수 있도록 정부도 혜택을 줘야 한다"고 강조했다.

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